1. Responsable y alcance

Esta política describe cómo Protocolo Notarial trata datos personales en el marco del servicio de generación asistida de documentos notariales en formato Word.

2. Datos que tratamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada/hasheada), teléfono opcional, aceptación de términos.
• Uso del generador: métricas como cantidad de protocolos generados, tipo (frente/vuelto), fuente tipográfica, tamaño y conteos técnicos. No guardamos el texto del acto ni el .docx permanente.
• Técnicos: registros de seguridad razonables (p. ej. eventos de auditoría administrativa, IP en acciones sensibles, tokens de sesión).

3. Finalidades

Operar la cuenta, autenticar usuarios, enviar correos de confirmación y restablecimiento de contraseña, mejorar el servicio, prevenir abuso y, en el futuro, gestionar eventuales planes de cobro con aviso previo.

4. Conservación

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa o según obligaciones legales. Los archivos temporales de protocolo se eliminan tras la descarga. Las métricas de generación pueden conservarse para estadísticas de uso y administración del servicio.

5. Encargados y envío de correo

El envío de correos transaccionales puede realizarse mediante un proveedor SMTP (p. ej. Brevo / Sendinblue) únicamente para mensajes de la plataforma (confirmación, restablecimiento, avisos del servicio).

6. Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de su cuenta desde el perfil o contactando soporte. El correo de la cuenta no se cambia libremente desde el perfil por seguridad; contacte soporte si necesita corregirlo.

7. Menores

El servicio está orientado a profesionales notariales adultos. No está dirigido a menores de edad.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente se indica en esta página.

Ver también los términos de servicio.